Aviso de privacidad.

Responsable y contacto

JAMIA es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de jamia.mx, sus aplicaciones y sus servicios. Para asuntos de privacidad puedes escribir a info@jamia.mx.

Datos que tratamos

Podemos tratar datos de registro y contacto, como nombre, correo, teléfono y datos del negocio; credenciales protegidas de la cuenta; información de licencia, dispositivo y activación; solicitudes de soporte; y la información operativa que el usuario capture o sincronice en JAMIA para utilizar las funciones contratadas.

También podemos registrar información técnica necesaria para seguridad, diagnóstico y operación del servicio, como fecha y hora, versión de la aplicación, eventos de activación y registros de errores.

Finalidades

Utilizamos la información para crear y administrar cuentas, habilitar el periodo de prueba y las licencias, prestar y mantener JAMIA, autenticar usuarios, brindar soporte, proteger la plataforma contra abuso o fraude, procesar solicitudes comerciales y cumplir obligaciones legales.

No vendemos bases de datos ni comercializamos datos personales con terceros para su propia publicidad.

Pagos y proveedores

Cuando contratas o renuevas un plan, el pago puede ser procesado por un proveedor externo de pagos. JAMIA recibe la información necesaria para confirmar el estado de la operación y activar o renovar la licencia; los datos financieros que el proveedor procese directamente se rigen también por sus propios avisos y condiciones.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos cuando sean necesarios para alojar, operar, proteger, comunicar o dar soporte al servicio, limitando el tratamiento a la finalidad correspondiente.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros legítimos de operación y cumplir las obligaciones aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento cuando corresponda, escribiendo a info@jamia.mx. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad y atender la solicitud.

Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos aplicables de JAMIA. La versión vigente se publicará en esta misma página.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.